Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Qui traite vos données
Rachscale, Evere, Bruxelles, numéro d'entreprise —, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question : rachscale@gmail.com.
Quelles données sont collectées
- Ce que vous nous donnez dans le formulaire : nom et prénom, numéro de téléphone, métier, code postal, taille de l'équipe et, si vous le souhaitez, adresse e-mail.
- Données de navigation et de mesure publicitaire : identifiant de clic publicitaire (gclid, wbraid, gbraid pour Google Ads ; fbclid pour Meta), paramètres de campagne (UTM), page d'arrivée, page de provenance, date et heure, type de navigateur.
Pourquoi, et sur quelle base
- Vous recontacter au sujet de votre demande — base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre accord donné en envoyant le formulaire (le texte accepté est enregistré avec la demande).
- Mesurer quelles publicités produisent de vraies demandes — base légale : votre consentement, donné via le bandeau de cookies. Sans ce consentement, aucun cookie publicitaire n'est déposé.
- Obligations comptables et légales si vous devenez client — base légale : obligation légale.
Qui d'autre y a accès
Vos données ne sont ni vendues ni revendues à d'autres artisans ou agences. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, uniquement pour faire fonctionner le service :
- Google Ireland Ltd — mesure des conversions publicitaires (Google Ads, Google Analytics).
- Meta Platforms Ireland Ltd — mesure des conversions publicitaires (Pixel, API de conversions).
- Google LLC (Google Sheets) — enregistrement des demandes reçues.
- Brevo — envoi de l'alerte SMS et des e-mails de suivi.
- Hostinger — hébergement du site et de l'automatisation.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les prestataires établis aux États-Unis, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Conversions améliorées et API de conversions
Pour savoir quelle publicité a produit quelle demande, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone peuvent être transmis à Google et à Meta sous forme hachée — c'est-à-dire transformés en une suite de caractères irréversible, qui ne permet pas de vous réidentifier. Ces envois n'ont lieu que si vous avez accepté les cookies de mesure.
Combien de temps
- Demandes n'ayant pas abouti à une collaboration : 24 mois, puis suppression.
- Données de clients : durée de la collaboration, puis 7 ans pour les obligations comptables belges.
- Identifiants de clic publicitaire stockés dans votre navigateur : 90 jours.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment — pour les cookies, en effaçant les données de site de votre navigateur. Une demande par e-mail à rachscale@gmail.com suffit ; vous recevez une réponse sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
Cookies
Aucun cookie publicitaire n'est déposé avant votre accord. Tant que vous n'avez pas accepté, les balises Google fonctionnent en mode « consentement refusé » : elles ne lisent ni n'écrivent de cookie et n'envoient aucun identifiant. Le Pixel Meta, lui, n'est pas chargé du tout. Les seuls éléments stockés sans votre accord sont votre choix de consentement et les paramètres de votre visite, nécessaires au fonctionnement du formulaire.